গোপনীয়তা নীতিমালা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি।ভূমিকা
Techtong ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত পরিচয়
নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা।পেমেন্ট তথ্য
বিলিং ঠিকানা, পেমেন্ট মেথড (কার্ড নম্বর এনক্রিপ্টেড)।অর্ডার তথ্য
কেনা পণ্য, অর্ডার হিস্টোরি, ডেলিভারি পছন্দ।ডিভাইস ও লগ তথ্য
IP, ব্রাউজার, OS, ভিজিট সময়, ক্লিক প্যাটার্ন।কেন আমরা তথ্য সংগ্রহ করি
অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে।
পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদানে।
সাইট ও সেবার মান উন্নয়নে।
আপনার সম্মতিতে মার্কেটিং কমিউনিকেশন পাঠাতে।
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।
লগইন, কার্ট, সেশন বজায় রাখতে।
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে।
ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন প্রদর্শনে।
তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে সীমিতভাবে শেয়ার করা হয়:
কুরিয়ার পার্টনার — ডেলিভারির জন্য ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
পেমেন্ট গেটওয়ে — bKash, Nagad, ব্যাংক কার্ড প্রসেসিংয়ে।
আইনি কর্তৃপক্ষ — আদালত বা সরকারি আদেশে।
সার্ভিস প্রোভাইডার — যারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
ডেটা নিরাপত্তা
আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
SSL এনক্রিপশন
সমস্ত ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।PCI-DSS কমপ্লায়েন্স
পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা মানদণ্ড।নিরাপদ সার্ভার
ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল।নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস
শুধু অনুমোদিত কর্মীদের জন্য।আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কপি চাওয়ার অধিকার।
ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার।
তথ্য মুছে ফেলার (ডিলিট) অনুরোধ করার অধিকার।
মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার।
ডেটা প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার।
অধিকার প্রয়োগে
privacy@techtong.com -এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে এই বয়সের শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন তাঁর সন্তান আমাদের তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে privacy@techtong.com-এ যোগাযোগ করুন — আমরা তাৎক্ষণিক ডেটা মুছে দেব।
নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। হালনাগাদের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালা স্বীকৃত বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
